自分が成長できる
とても良い場所です。

受付 中川

受付 中川

患者様の健康を
支えたいと思いました。

すまいるデンタルクリニックで働くことになったきっかけを教えてください
私は医療の現場の仕事で歯医者がとても身近にあり、治療に不安や恐怖心が強い患者様も多く、少しでも安心して治療できる手助けをしたいと思いました。 すまいるデンタルクリニックは、衛生管理や痛みが少ない治療など様々なことに力を入れていて、この医院で患者様の健康を支えたいと思いました。
担当している仕事の内容を教えてください
受付を担当させて頂いており、患者様のカルテ出し、お会計、お電話対応、次回のご予約をお取りさせて頂いております。 他にも院内や院まわりのお掃除、顔にかけるタオルの洗濯なども行っています。
働く上でのポリシーや気をつけていることを教えてください
笑顔で大きな声であいさつすることを心がけています。 また、言葉遣いやしぐさなども気を付け丁寧な対応ができるよう努めています。
受付 中川

治療面だけではなく
衛生面にも力を入れている所です。

すまいるデンタルクリニックはどんなところですか?
一番に患者様のことを考え、安心して治療に通えるように治療面だけではなく、衛生面にも力を入れている所です。
お子様が治療が怖くないようにDVDを流したり、スタンプカードなどを作って怖くないように様々な工夫をしている所もとても良く、患者様全員に、より良いサービスを提供している所です。
新しく入って来られる方にメッセージをお願いします
すまいるデンタルクリニックは、自分が成長できるとても良い場所です。 専門知識がなくても先輩が丁寧に教えて下さり、歯科に対する知識やコミュニケーション能力などを高めることができます。 最初は不安が多くありましたが、先輩方が親切に教えて下さり安心して業務に取り組むことができました。

私の一日のスケジュールを
ご紹介します!

8:30 院内の準備 8時30分までに身だしなみを整えます。
診療ができるようにコンピューターや機器の動作チェック、
出来上がった模型を技工士さんへの引き渡し、
患者様がお迎えできるよう清掃などの最終チェックを行います。
待ち合い室や院外の清掃など患者様の受け入れする準備を行います。
8:50 朝礼 当日の診療の内容や注意点等を説明します。
※前日ご予約をいただいているのにも関わらずお待たせしてしまった患者様などの確認。
当日来院されていればお詫びするよう注意します。
9:00 午前診療開始 主婦やご高齢の方、幼児の方々が比較的多い時間帯です。
受付・歯科アシスタント・衛生士・歯科医が連携し、
きめ細やかに丁寧に応対します。
カルテ管理、予約管理、お会計、電話対応を行います。
衛生管理、清掃などはスタッフ自身が受けたい清潔レベルを
目指していますので、手が空いた時間も大変大切な時間です。
13:30 休憩 診療状況によっては時間通りにならない場合もありますが、
その場合は交代で休憩に入ります。一人ひとりの休憩時間は
スタッフ全員できるだけ同じ時間確保するようにしています。
昼食 (ウォーターサーバー 電子レンジ 冷蔵庫を病院で用意しています)
当番制でスタッフルームもきれいにしています。 
午後の診療にむけて休憩します。
14:50 午後の準備 午後からの診療ができるよう準備をします。
15:00 午後の診療開始 学校終わりの小中高生や仕事が終わってから来院される現役世代の方が多い時間帯です。
カルテ管理、予約管理、お会計、電話対応を行います。
19:30 片付け/院内清掃/
明日の準備
痛みがある急な患者様が多く、診療時間が伸びてしまう事も多々あります。 できる限り対応します。 最終受付の19:00までには来院していただくようお願いしています。 その際には分単位で残業代としてお支払いいたします。 現状1日平均30分前後の残業していただいている状況です。
20:00 退社 基本的には他業種より長い勤務時間かもしれませんが、 スタッフの健康を守るため週休3日(有給休暇除く)の体制にしています。 そのため、プライベートな時間はしっかり確保できます。