スキルアップしたいと思う方
ぜひ一緒に働きませんか

受付 渡邊

受付 渡邊

人と関わる仕事がしたい
と思い応募しました。

すまいるデンタルクリニックで働くことになったきっかけを教えてください
大学卒業後、一般事務で働いておりました。 人と関わる仕事がしたいと思い転職することを決め、そのときに当院を見つけました。
ホームページを見て、とても明るく雰囲気が良いと感じ、たくさん行っているイベントにも興味を持ったので応募しました。
担当している仕事の内容を教えてください
受付事務です。 主に来院受付、お会計、カルテの作成、予約管理、電話応対、スリッパの除菌、トイレや待合室など院内清掃です。
働く上でのポリシーや気をつけていることを教えてください
笑顔とおもてなしの心を持つことです。
受付 渡邊

スタッフが患者様を第一に考え
行動しているところが好きです。

すまいるデンタルクリニックはどんなところですか?
院長先生をはじめ、スタッフみんなが患者様を第一に考え、行動しているところが好きです。 そういったことが、スタッフ一人ひとりの対応に出ていると思います。 ありがたいことに患者様から「ありがとう」と言っていただくことが多く、そう言っていただくととても嬉しくなり、さらに頑張ろう!とモチベーションのアップに繋がっております。
新しく入って来られる方にメッセージをお願いします
私は医療関係が初めてで、とても不安に思っておりましたが、院長先生やプロジェクトマネージャー、先輩スタッフが優しく丁寧に教えてくださったので、入るまでの不安はすぐになくなりました。 どんな些細なことも理解するまで教えてくださる優しい方ばかりです。 スキルアップしたいと思う方、ぜひ一緒に働きませんか?

私の一日のスケジュールを
ご紹介します!

8:30 院内の準備 8時30分までに身だしなみを整えます。
診療ができるようにコンピューターや機器の動作チェック、
出来上がった模型を技工士さんへの引き渡し、
患者様がお迎えできるよう清掃などの最終チェックを行います。
待ち合い室や院外の清掃など患者様の受け入れする準備を行います。
8:50 朝礼 当日の診療の内容や注意点等を説明します。
※前日ご予約をいただいているのにも関わらずお待たせしてしまった患者様などの確認。
当日来院されていればお詫びするよう注意します。
9:00 午前診療開始 主婦やご高齢の方、幼児の方々が比較的多い時間帯です。
受付・歯科アシスタント・衛生士・歯科医が連携し、
きめ細やかに丁寧に応対します。
カルテ管理、予約管理、お会計、電話対応を行います。
衛生管理、清掃などはスタッフ自身が受けたい清潔レベルを
目指していますので、手が空いた時間も大変大切な時間です。
13:30 休憩 診療状況によっては時間通りにならない場合もありますが、
その場合は交代で休憩に入ります。一人ひとりの休憩時間は
スタッフ全員できるだけ同じ時間確保するようにしています。
昼食 (ウォーターサーバー 電子レンジ 冷蔵庫を病院で用意しています)
当番制でスタッフルームもきれいにしています。 
午後の診療にむけて休憩します。
14:50 午後の準備 午後からの診療ができるよう準備をします。
15:00 午後の診療開始 学校終わりの小中高生や仕事が終わってから来院される現役世代の方が多い時間帯です。
カルテ管理、予約管理、お会計、電話対応を行います。
19:30 片付け/院内清掃/
明日の準備
痛みがある急な患者様が多く、診療時間が伸びてしまう事も多々あります。 できる限り対応します。 最終受付の19:00までには来院していただくようお願いしています。 その際には分単位で残業代としてお支払いいたします。 現状1日平均30分前後の残業していただいている状況です。
20:00 退社 基本的には他業種より長い勤務時間かもしれませんが、 スタッフの健康を守るため週休3日(有給休暇除く)の体制にしています。 そのため、プライベートな時間はしっかり確保できます。